L’atenció sanitària evoluciona cap a un model més humà i personalitzat

En aquest context, la Sociedad Española de Urgencias de Pediatría (SEUP) ha desenvolupat una guia de criteris de qualitat orientada a reforçar la humanització en els serveis d’urgències pediàtriques, amb recomanacions específiques sobre l’experiència de pacients i famílies. El document aborda aspectes com la comunicació amb menors i cuidadors, l’acompanyament durant l’atenció, l’adequació dels espais o la reducció de l’estrès en situacions d’urgència.

En l’àmbit sociosanitari, companyies com DomusVi impulsen projectes com Humaniza, centrats a promoure un model d’Atenció Centrada en la Persona en la cura de persones grans. Incorporant eines com la història de vida, la identificació de preferències o l’elaboració de plans de suport individualitzats. Per a la companyia, humanitzar va més enllà de l’àmbit assistencial, per la qual cosa ha llançat ‘Cosas de mayores’, una guia pràctica per anticipar decisions clau en l’etapa sènior, reforçar l’autonomia i promoure una vida amb benestar.

La Fundación Juegaterapia impulsa la humanització d’hospitals pediàtrics transformant espais i utilitzant el joc com a eina terapèutica. A través d’iniciatives com “El Jardín de mi Hospi”, treballa per millorar el benestar emocional dels nens en tractament i les seves famílies, creant entorns més acollidors. Els seus projectes —com cinemes, jardins, estacions lunars i unitats del color— contribueixen a convertir l’hospital en un lloc més amable i proper durant l’ingrés.

Per la seva banda, diferents administracions han incorporat aquest enfocament a través de plans estratègics. La Comunidad de Madrid compta amb una Estrategia de Humanización de la Asistencia Sanitaria que inclou mesures per millorar l’experiència del pacient, la participació de les famílies i les condicions dels entorns assistencials..

Juntament amb aquestes iniciatives, el sistema sanitari està incorporant nous models d’atenció, com l’hospitalització a domicili, el desenvolupament d’espais assistencials adaptats o l’ús de tecnologia orientada a millorar la seguretat i l’experiència del pacient.