La Cambra de Comerç d’Espanya aposta per acostar la intel·ligència artificial a les pimes

La intel·ligència artificial avança a gran velocitat a les grans companyies, però bona part de les petites empreses encara observa aquesta tecnologia des de la distància. Segons els estudis de la Cambra de Comerç d’Espanya, més del 50% de les pimes desconeix la intel·ligència artificial i no preveu incorporar-la a la seva activitat. Reduir aquesta bretxa s’ha convertit en un dels grans reptes de l’economia espanyola.

“És imprescindible un pla de desplegament, en què hi hagi una cooperació publicoprivada i en què es creïn incentius perquè les pimes utilitzin la IA de manera massiva”, assegura el president de la Cambra de Comerç d’Espanya, José Luis Bonet.

Les possibilitats són àmplies: des d’automatitzar tasques repetitives i alliberar temps per a activitats de més valor afegit, fins a analitzar grans volums de dades per millorar les vendes o minimitzar errors en processos habituals.

Segons el president de la Cambra de Comerç d’Espanya, tot i que l’economia espanyola acumula tres anys creixent per sobre de la mitjana europea, el seu futur depèn que les pimes mantinguin i avancin en el seu recorregut digital. Bonet recorda que fa una dècada la utilització de tecnologies digitals també semblava un objectiu llunyà per a moltes empreses espanyoles. Tanmateix, l’acceleració tecnològica i els canvis derivats de la pandèmia van demostrar que la transformació digital era imprescindible per continuar sent eficients.

“Una cosa semblant passarà amb la intel·ligència artificial”, afirma el president de la Cambra de Comerç d’Espanya, que considera fonamental ajudar les pimes a comprendre quines solucions els poden aportar un benefici tangible i com aplicar-les a la seva activitat diària.

Moltes pimes necessiten orientació per identificar quines solucions poden aportar un impacte real al seu negoci i com incorporar-les als seus processos. Per això, la Comissió de Digitalització de la Cambra de Comerç d’Espanya ha publicat la GuIA per a pimes: com la intel·ligència artificial pot fer créixer el teu negoci, concebuda per ajudar les pimes a incorporar la IA de manera segura i mesurable als seus processos de negoci.

A més, entre els recursos de què disposen les petites i mitjanes empreses, també hi ha el programa Pyme Digital, cofinançat per la Unió Europea a través del FEDER.

“El programa pot finançar i impulsar la implantació de solucions tecnològiques en què la IA tingui un paper rellevant; especialment per contribuir a millorar la productivitat, la gestió o la competitivitat de l’empresa”, aclareix Julián López-Arenas, director de Competitivitat de la Cambra de Comerç d’Espanya.

Amb Pyme Digital, l’empresa obté un “Diagnòstic Assistit” per part de tècnics de les cambres, per poder integrar eines digitals clau en la seva estratègia.

El programa disposa d’una metodologia pròpia d’assessorament i, de cara a l’execució, existeix una xarxa d’assessors de transformació digital especialitzats i formats en la metodologia del programa. La fase d’implantació de solucions està finançada fins a un 85% per als primers 7.000 € del cost de les inversions, i entre les possibles eines que es poden incorporar hi ha:

• Eines de productivitat al núvol, com ERP, CRM, TPV, IoT, Big Data i realitat virtual.
• Comerç electrònic: web, botiga en línia, passarel·la de pagament, facturació electrònica i signatura digital.
• Màrqueting digital: posicionament web, màrqueting per correu electrònic, xarxes socials, aplicacions mòbils i IoT.

Tot plegat sota la idea que l’adopció de tecnologies avançades pot marcar la diferència entre una empresa local i un projecte amb vocació internacional. És el cas de Wellat Technologies, una startup tecnològica, beneficiària del programa Pyme Digital a través de la Cambra de Toledo, que ha convertit la innovació en un factor clau per ampliar la seva activitat.

La companyia treballa en el desenvolupament de productes tecnològics capaços d’aportar un valor diferencial al mercat: “Al final, realment el que necessites és fer alguna cosa que aporti un valor nou o que no existeixi”, assegura Alfredo Carreras, un dels fundadors de la startup, que destaca que les solucions implantades l’han ajudat a “entendre millor el client i analitzar oportunitats”.

Les dades reflecteixen l’abast del programa: el 2025, prop de 700 empreses van participar en Pyme Digital i més de 1.000 es van beneficiar d’accions de sensibilització i formació.

La qüestió ja no és si la intel·ligència artificial arribarà a les pimes, sinó a quina velocitat ho farà. Per a la Cambra de Comerç d’Espanya, la clau serà combinar ajuts econòmics, assessorament especialitzat i formació perquè aquesta tecnologia deixi de ser una eina reservada a unes poques empreses avançades i es converteixi en una tecnologia accessible per a tot el teixit productiu.